# An- und Abmelden

## Anmeldung mit **Benutzername** und **E-Mail-Adresse**

Das Anmeldeformular öffnen Sie über:

1. die 3Q Webseite: <https://3q.video/de>
2. oder direkt: <https://platform.3qsdn.com/login>&#x20;

Zur Anmeldung benötigen Sie entweder die E-Mail-Adresse mit der Sie das Kundenkonto angelegt haben oder über die Sie die Einladung ins Konto erhalten haben und Ihr Passwort.

*Abbildung: Anmeldeformular*&#x20;

<figure><img src="/files/aA9lqIxJHVnabDIHcZ9d" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="info" %}

#### "Logindaten speichern"

Wenn Sie diese Einstellung aktivieren, bleiben Sie in Ihrem Browser für 7 Tage angemeldet. Nutzen Sie diese Funktion nur an Ihrem eigenen Rechner, um unberechtigten Zugriff zu vermeiden.
{% endhint %}

## Empfehlungen zum Passwort

Ihr Passwort für das Benutzerkonto sollte:

* mindestens 8 Zeichen umfassen,
* mindestens einen Groß-/Kleinbuchstaben und eine Ziffer (0-9) enthalten,
* mindestens ein Sonderzeichen enthalten (§$%&€+- etc.).

{% hint style="warning" %}
Ihr Name oder Ihre E-Mail-Adresse sind als Passwort nicht erlaubt.
{% endhint %}

Weitere Informationen zu sicheren Passwörtern finden Sie auf [Wikipedia](https://de.wikipedia.org/wiki/Passwort#Sicherheitsfaktoren).

## Vom Benutzerkonto abmelden

Öffnen Sie den Bereich "Ihr Account" und klicken Sie dort auf den Menüpunkt "Abmelden".

Abbildung: "Ihr Account" Menüpunkt "Abmelden"

<div align="left"><figure><img src="/files/SJi0F8PnHHL75IBAZffG" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure></div>

## Anmeldung mit 2-Faktor- Authentisierung

Um die Sicherheit für Ihre Anmeldung zu erhöhen, können Sie zusätzlich zur Anmeldung mit Benutzername und Passwort die Authentisierung per Code-Eingabe aktivieren.

{% hint style="info" %}
Die 2FA wird in der **Benutzerverwaltung** aktiviert. Wenn Sie keinen Zugang zu diesem Bereich haben, wenden Sie sich an einen Benutzer mit Administrationsrechten für das Kundenkonto.
{% endhint %}

So aktivieren Sie die 2-Faktor- Authentisierung:

{% stepper %}
{% step %}

#### Öffnen Sie den Kontobereich "Ihr Account".

Klicken Sie im Menü auf "**Passwort und Sicherheit**".

*Abbildung: Bereich "Ihr Konto", Menüpunkt "Passwort und Sicherheit"*

<div align="left"><figure><img src="/files/tQMb3LDdnq4NbNQ8O146" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure></div>
{% endstep %}

{% step %}

#### Wählen Sie im Side Sheet ob Sie den Code per SMS und E-Mail erhalten wollen.

Im Tab "Einstellungen" unter "2-Faktor-Authentisierung" stellen Sie ein ob Sie den Code per &#x20;

1. **SMS** - wird an die, unter "persönliche Einstellungen" hinterlegte Telefonnummer gesendet,

oder

2. **E-Mail** - wird an die, unter "persönliche Einstellungen" hinterlegte E-Mail-Adresse gesendet,

erhalten wollen. Zum Abschluss peichern Sie die Auswahl über den Button "Ändern".&#x20;

*Abbildung: Sidesheet "Passwort und Sicherheit", Auswahlbereich: "*&#x32;-Faktor-Authentisierun&#x67;*"*

<div align="left"><figure><img src="/files/BjBFyfH5Ietc3soFUkhN" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure></div>

{% endstep %}

{% step %}

#### Zur nächsten Anmelden wird der Code versendet.&#x20;

Bis auf Weiteres ist die Eingabe des zugesendeten Codes für die Anmeldung erforderlich. Sie können diese Einstellung jederzeit zurücksetzen.

Abbildung: Anmeldeformular "PIN eingeben"

<figure><img src="/files/o7lKf7ATTHUzJ6dDhzwC" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
{% endstep %}
{% endstepper %}

## Anmeldung mit SSO

Wenn für Ihr Benutzerkonto die Anmeldung per „*Single Sign-on*“ aktiv ist, melden sie sich über den IDP-Login an. Andere Anmeldeoptionen können dann nicht genutzt werden.

{% hint style="success" %}
Wenn Sie die 3Q Plattform mit SSO nutzen wollen, nehmen sie Kontakt mit dem Support auf.
{% endhint %}

*Abbildung: Anmeldung per Microsoft-Konto*

<figure><img src="/files/w0NmGPmgaM4yI5T3lx3i" alt=""><figcaption></figcaption></figure>


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# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://platform.docs.3q.video/interface/ihr-account/an-und-abmelden.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.