Die Support-Hotline steht für Störungsmeldungen (nach SLA P1 und 2) an allen Tagen des Jahres (24/7/365, auch außerhalb der Geschäftszeiten) zur Verfügung.
Sie erreichen die Support-Hotline unter: +49 (0) 30 120 83 30 - 11
Anfragen, die keine Störungsmeldung der Priorität 1 oder 2 (wie in den SLA beschrieben) betreffen, sind kostenpflichtig.